Grand Voyageur SNCF
Attention, dégradation du service. Grand Voyageur, Le service fidélité de la SNCF ne vous prévient plus lorsque votre carte arrive à échéance, ni par courrier, comme c'était le cas avant ni par email. Si vous ne vous en rendez pas compte à temps, c'est à dire dans les deux mois qui suivent l'échéance de votre carte, vous avez perdu tous vos points smiles.
Vous comprenez à qui profite cette décision.
Vérifiez votre carte. Et comme me l'a dit mon interlocutrice au teléphone, "Je suis d'accord avec vous, c'est très mal fait, mais c'est comme ça !" et oui... c'est la SNCF.
