Voyageur

Bonne nouvelle, les compagnies aériennes devront mieux indemniser les retards

2010-03-14T16:46:28Z

"En novembre 2009, la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) a rendu un arrêt renforçant les droits des voyageurs, estimant qu'un vol arrivant avec un retard de plus de trois heures était assimilable à une annulation et devait être soumis aux mêmes règles de dédommagement. Depuis, la Commission a ouvert une consultation publique sur les droits des passagers qui s'est terminée vendredi 12 mars. L'indemnisation en cas de retard serait la même que celle prévue en cas d'annulation dans un règlement qui date de 2004 : 250, 400 ou 600 euros par passager, selon que la distance du vol est respectivement de moins de 1 500 km, de moins de 4 500 km, ou supérieure à 4 500 km, pour les compagnies européennes et celles proposant des vols au départ de l'Union."]]> article du monde sur ce sujet. On y apprend aussi que "Les passagers des vols sont de plus en plus nombreux à se plaindre. En 2009, l'Union française des consommateurs (UFC) a enregistré plus de 4 000 plaintes liées au trafic aérien, soit un nombre plus important que les réclamations adressées à la SNCF. Avec ces nouvelles règles aériennes, elle s'attend à une augmentation du nombre de plaintes." Il est remarquable de constater que le point de comparaison, dans le domaine des réclamations, c'est la SNCF. Et que quand celle ci sort en tête c'est pas dans la catégorie meilleur, mais moins pire. On nage dans la qualité.

San Francisco maintenant

2010-02-13T11:26:42Z

En ce moment à San Francisco et depuis quelques semaines, il fait entre 17° et 18° et le soleil brille au milieu d'un beau ciel bleu... Dois je vous faire un dessin ? Ok, le Dollar remonte, mais quand même :-) à San Francisco, le Pas Guide

1 000 000 de billets d'avions à partir de 25 €

2010-02-07T13:56:48Z

Vueling met en vente 1 000 000 billets d'avions à partir de 25 € taxes incluses. Pour bénéficier de ces tarifs il faut réserver jusqu'au 10 Février pour des vols entre le 15 Février et le 22 Juin. 50€ pour une cure de soleil à Barcelone ou de tapas à Malaga demasiado ! No?.

Grève à Orly et Roissy

2010-01-13T10:04:36Z

En solidarité avec la neige et la glace qui ne perturbaient pas assez le trafic aérien, les syndicats CGC-CGT-FO-Unsa/IESSA et CFDT ont décidé une grève de deux jours. Donc de mercredi 13 à jeudi 14, attendez vous à attendre, de 40 à 50% des vols sont annulés. Bonne année 2010 AFP

Nouvelles mesures de sécurité dans les avions

2009-12-27T13:38:51Z

De nouvelles mesures de sécurité se mettent en places sur les vols à destinations des USA. Aéroport de Paris conseille d'anticiper sa venu. A ce jour (24/12) l'Aviation civile ne dit rien. En revanche il faut s'attendre à des contrôles plus longs, une palpation après les portiques. Des règles plus strictes concernant les bagages de cabines et des choses assez étonnantes comme celle ci: "Durant la dernière heure de vol, les clients devront rester assis, ne seront pas autorisés à accéder à leurs bagages en cabine ni à avoir d'objets personnels ou d'autres affaires sur les genoux." (???). L'aéroport de Bruxelles demande au passagers de venir 3 heures plus tôt que prévu. C'est le grand flou, vérifiez auprès de votre compagnie avant de partir.]]> ici :" je viens de transiter par Los Angeles, effectivement une heure avant l'arrivée c'est le black out dans l'avion, couverture et oreiller doivent être rangés, les films sont arrêtés, interdiction de manipuler tout objet électronique (même un ipod!) et interdiction formelle de se déplacer. A quand l'anesthésie des passagers à l'embarquement et leur réveil en salle de réa une fois arrivés à destination ? " Un autre sur Twitter : So no Kindle, no laptop on int'l flights into US. My kids slept and read a good book. I worked on my book w/ a pen & paper

Trains Eurostar bloqués dans le tunnel sous la manche

2009-12-19T11:18:37Z

Eurostar : cinq trains sont tombés en panne et quatre sont restés bloqués à l'intérieur du tunnel sous la manche. Plus de 2000 passagers ont passé la nuit de vendredi à samedi dans le tunnel. Des pannes liées aux intempéries, un écart de température trop important. Précisons que tous le monde est sain et sauf et qu'il n'y a eut aucun blessé.

"Eurostar has cancelled all services on Saturday morning 19 December before 12 noon because of severe weather conditions. People who have booked a journey for Saturday morning are advised not to travel. The rest of the day and into Sunday Eurostar services will be severely disrupted as well. We strongly recommend that travellers whose journey is not essential change their tickets for travel on a later date or have their tickets refunded. Eurostar services should be back to normal on Monday. "

Sur infoligne:

Fermeture du tunnel sous la Manche, conséquences...
En raison de la fermeture du tunnel sous la Manche par Eurotunnel, le trafic pour Londres est suspendu pour la journée.
Les voyageurs sont invités à reporter leur voyage à une date ultérieure.

Cinq trains sont tombés en panne et quatre sont restés bloqués à l'intérieur du tunnel, ont précisé la société Eurotunnel, exploitante du tunnel, et le sous-préfet de Calais, Gérard Gavory.]]>

Parler Hollandais

2009-11-16T13:37:42Z

Parler hollandais, c'est compliqué. Déjà, car on devrait dire néerlandais. Mais on dit hollandais. Et si on se trouve en Belgique francophone, on devrait parler de flamand. Et en Afrique du sud, d'afrikaans. Mais on continu à parler d'hollandais. Et pour apprendre le hollandais, voici une petite vidéo.

Grand Voyageur SNCF

2009-10-30T13:48:30Z

Attention, dégradation du service. Grand Voyageur, Le service fidélité de la SNCF ne vous prévient plus lorsque votre carte arrive à échéance, ni par courrier, comme c'était le cas avant ni par email. Si vous ne vous en rendez pas compte à temps, c'est à dire dans les deux mois qui suivent l'échéance de votre carte, vous avez perdu tous vos points smiles. Vous comprenez à qui profite cette décision. Vérifiez votre carte. Et comme me l'a dit mon interlocutrice au teléphone, "Je suis d'accord avec vous, c'est très mal fait, mais c'est comme ça !" et oui... c'est la SNCF.

EasyJet, Facebook, les consommateurs

2009-10-28T06:28:11Z

Avec près de cents commentaires négatifs sur ce blog, EasyJet bat tous les records. Retards importants, de plus en plus de suppléments qui s'ajoutent au prix des billets, service après vente inexistant ( Emails automatiques et Twitter ! ) et non respects des lois européeennes. Des voyageurs ont réagis en créant un compte Facebook pour rassembler les passagers des vols annulés à cause de la grève de Servisair ( prestataire de la compagnie EasyJet )et qui ne peuvent pas se faire payer, par EasyJet, leurs frais et les indemnités prévus par la loi. Easyjet ne respecte pas nos droits de remboursement de billets.

Des trésors à Arles

2009-10-26T09:28:37Z

Après plusieurs semaines (mois) de fouilles dans le Rhône à Arles, archéologues et plongeurs ont remonté à la surface des trésors romains, vieux de 2000 ans. Entre autres, un portrait en marbre de César, le seul sculpté de son vivant et une statue de Victoire dorée à la feuille, sont considérés comme d'exceptionnels chefs d'oeuvres. L'ensemble est visible au musée d'Arles antique. Plus de photos ici : Trésors archéologiques du Rhône

MySkyStatus

2009-10-22T11:38:47Z

Quelque soit la compagnie aérienne que vous empruntiez, MySkyStatus, vous permets d'envoyer un Tweet à tous vos "followers", ansi qu'à vos amis de Facebook, leur indiquant d'où vous partez, où vous allez, à quelle altitude vous vous trouvez et quand vous arrivez. Ils pourront même voir sur une carte où vous vous trouvez.

Orly Sud la grève continue

2009-10-17T07:46:42Z

Finalement, Samedi 17, Servisair continue la grève à Orly Sud. A tel point qu'Easyjet annule quasiment tous ses vols, voir cette page pour plus de détails, et propose un remboursement ou un report du vol, tel : 08 26 10 33 20. Royal Air Maroc transfert ses vols vers Roissy;

Souvenir du Japon

2009-10-16T11:35:29Z

Posez une caméra sur le tapis roulant d'un bar à Sushis, ajoutez la très belle chanson de Shrift "Lost in a moment", ça vous donne une magnifique vidéo.

Grève à Orly

2009-10-14T14:05:18Z

Aujourd'hui, mercredi 14 octobre, si vous partez d'Orly Sud, vous risquez d'avoir une mauvaise surprise : Une grève des salariés de l'entreprise Servisair qui assiste en escale plusieurs compagnies aériennes perturbe actuellement l'aéroport d'Orly-sud. Plusieurs vols ont déjà été annulés ce matin à destination de Rome, Berlin, Genève, Nice, Toulouse et Athènes, affectant des centaines de passagers et d'autres devraient l'être dans la journée. Source : Le Parisien

Le Wifi sur les vols Lufthansa

2009-10-13T14:26:24Z

En 2010, les passagers de la Lufthansa auront accès au Wifi et pourront même envoyer des sms lors des vols longs courriers. Le tarif n'est pas connu, mais pourquoi pas gratuit? Source : AFP